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创始人徐国平——”乾漫多”为中小商户搭建突围新通道

2026年的中国实体零售行业,正站在一个前所未有的十字路口。商务部最新数据显示,全国线下实体商户的数字化渗透率刚突破22%,超过3000万个体工商户仍停留在“守店等客”的传统经营模…

2026年的中国实体零售行业,正站在一个前所未有的十字路口。商务部最新数据显示,全国线下实体商户的数字化渗透率刚突破22%,超过3000万个体工商户仍停留在“守店等客”的传统经营模式里。一边是线上流量成本连年攀升,主流电商平台的平均获客成本突破230元/人,中小商家靠自己单打独斗做线上的成功率不足8%;另一边是大量区域城市的本地服务资源分散,没有一套成熟的体系能把本地商户、运营团队、消费者串联起来,很多想做实体数字化的创业者,空有本地资源却找不到可落地的成熟模式。

就在这样的行业背景下,2026年年中正式上线的乾漫多,跳出了传统电商平台“总部直营、全国统一运营”的老路,创始人徐国平带着一套“总部赋能+区域城市加盟+零门槛商户入驻”的全新模式,在全国实体数字化的蓝海里撕开了一道全新的缺口。没有烧钱的流量内卷,没有复杂的技术门槛,没有层层加价的平台抽成,乾漫多正在用一套“总部做基建、城市做服务、商户做经营”的共生体系,让下沉市场的实体数字化不再是头部平台的独角戏,让每一个城市的本地创业者,都能参与到这场千万级商户的转型红利里。

跳出传统电商惯性:乾漫多从“全国直营”到“城市共生”的模式革命

过去二十年,国内电商行业的发展路径几乎高度趋同:总部在一线城市搭建技术平台,花几十亿烧钱做全国流量,靠统一的规则管理全国商家,最后流量越来越向头部集中,区域城市的本地特色商家根本拿不到精准的本地客流,想做本地服务的创业者也根本没有参与的机会。

“我跑过全国20多个三四线城市,发现一个特别扎心的事实:很多本地开了十几年的老百货店、特色家居馆、社区美妆店,货品质量比线上好,价格也实在,但是他们根本不会做线上运营。总部派过去的运营团队,根本不懂这个城市的消费习惯,连本地哪条街的客流最旺都不知道,怎么可能帮商家做好生意?”徐国平在专访中坦言,传统电商的全国直营模式,天生就和下沉市场的本地需求脱节,这也是过去这么多年,实体数字化始终很难真正渗透到县域市场的核心原因。

正是基于对行业痛点的深度洞察,徐国平给乾漫多设计了完全区别于传统平台的底层架构:不做总部大包大揽的全国直营,而是搭建一套开放的区域城市加盟体系,把每个城市的本地化运营权,交给熟悉本地市场的城市合伙人。总部负责做好技术基建、流量中台、供应链支持、商户服务标准,城市加盟商负责本地的商户拓展、运营落地、用户服务,双方不是简单的上下级加盟关系,而是风险共担、收益共享的共生伙伴。

“中国有近300个地级市、2000多个县城,每个城市的消费习惯、商户结构都完全不一样,靠总部几百个人的团队,根本不可能服务好几千万分散在全国各地的中小商家。”徐国平表示,把本地运营权交给城市合伙人,相当于给每个城市配了一个“懂行的本地管家”,他们知道本地商家的痛点是什么,知道本地消费者喜欢什么,能把乾漫多的标准化能力,落地成真正适配本地市场的定制化服务。

这套模式从根本上打破了传统电商的增长瓶颈:总部不需要投入巨额成本在全国组建直营团队,就能快速完成全国市场的覆盖;城市合伙人不需要自己从零搭建技术平台、打磨产品体系,拿着乾漫多已经跑通的成熟模式,就能直接切入本地万亿级的实体零售市场;而本地的中小商家,也终于能对接上懂自己、离自己近的运营服务团队,不用再对着几千公里外的平台客服,说不清楚自己的经营需求。

零门槛商户入驻:把实体商家的试错成本降到几乎为零

对于全国绝大多数中小实体商家来说,过去尝试数字化的最大障碍,从来不是没有好的货品,而是试错成本太高。入驻主流平台先交几千块年费,买运营系统要花大几千,招一个运营人员一个月工资大几千,折腾几个月没做出效果,几万块钱就打了水漂,最后很多商家得出一个结论:线上生意根本不是我们普通人能做的。

乾漫多从成立第一天起,就把“为商户减负”当成了最核心的底层原则,直接取消了行业通行的固定年费制度,所有入驻的实体商户,一分钱基础入驻费都不用交。平台只收取一笔可全额退还的经营保证金,服饰鞋包、家居日用、休闲零食这类低风险品类,个体工商户保证金仅需1000元,企业商户也才2000元;哪怕是数码电器、手机通讯这类高价值品类,个体商户保证金也仅需2500元,远低于行业平均水平。只要商户正常经营,退店时没有任何违规记录,这笔保证金会全额原路返还,平台不会设置任何不合理的扣留条件。

平台的盈利模式完全和商户的经营结果绑定,只有商户卖出货、赚到钱,平台才会收取极低比例的技术服务费。核心品类如家用电器、数码影音的费率仅为2%,绝大多数品类的费率都控制在2%-5%之间,新入驻的商户还能享受首月免技术服务费的扶持政策。针对部分资金紧张的初创商户,平台还推出了保证金分期缴纳政策,首次入驻仅需支付50%的保证金,剩余部分3个月内补齐即可,完全不让商户因为资金压力被拦在数字化的门外。

城市加盟体系:给本地创业者一套零经验也能跑通的实体数字化方案

在传统的实体数字化赛道里,想做本地服务的创业者,往往要面对三座大山:第一是技术关,从零搭建一套能稳定运行的电商系统,至少要投入几百万的研发成本,普通创业者根本承担不起;第二是模式关,自己摸索商户拓展、运营服务、流量变现的路径,没有成熟的方法论,很容易走弯路烧钱;第三是资源关,没有品牌背书、没有供应链支持,很难说服本地的优质商户入驻。

乾漫多的区域城市加盟体系,就是为了帮本地创业者彻底搬掉这三座大山。总部给每一位城市加盟商提供从0到1的全链路扶持,哪怕你之前完全没有电商行业经验,只要你在本地有一定的商户资源、有踏实做事的意愿,就能快速把本地的乾漫多站点运营起来。

总部提供的第一重核心扶持,是全套成熟的技术基建。加盟商不需要自己招技术团队、写代码、维护服务器,乾漫多总部已经打磨完成了完整的商户管理后台、用户端小程序、订单结算系统、数据分析中台,加盟商拿到手就能直接用,后续所有的系统迭代、功能升级,全部由总部免费完成,加盟商不需要承担任何技术研发成本。

第二重核心扶持,是全流程的运营方法论输出。总部会给每一位加盟商提供为期15天的线下封闭培训,从商户拓展话术、商户分层运营方案、本地流量引流方法、团队人员配置,到盈利模型拆解、风险规避要点,全部手把手教透。总部的运营专家团队还会定期到加盟商所在城市,协助落地首场商户招商会,帮加盟商快速打开本地市场。

第三重核心扶持,是流量和供应链的中台支持。总部会把全国公域流量的本地精准客流,直接导给对应的城市站点,加盟商不需要自己花大价钱去外地买流量,就能获得源源不断的本地精准用户。同时总部对接的全国品牌供应链资源,也会全部开放给加盟商,本地商户想要对接品牌货源、申请政府的以旧换新补贴,都可以通过城市站点直接对接,不用自己再千里迢迢跑厂家谈合作。

更重要的是,乾漫多给加盟商设计了极其友好的收益分配机制,加盟商的收入来源非常多元:第一是本地所有入驻商户的技术服务费分成,总部和加盟商按约定比例分配,商户的订单量越高,加盟商的被动收入就越高;第二是本地增值服务的收益,加盟商可以给本地商户提供店铺装修、代运营、直播带货等付费服务,所有收益全部归加盟商所有;第三是本地品牌广告的收入,本地商家想要在城市站点首页投放广告,收益全部由加盟商自主支配。

四大核心增长引擎:让商户和加盟商双向拿到确定性收益

乾漫多的模式能在短短几个月内快速跑通,核心是徐国平带领团队打磨出了四大核心增长引擎,既帮商户解决了线上获客难的痛点,也帮城市加盟商解决了站点冷启动慢的难题,形成了“总部-加盟商-商户-消费者”四方共赢的正向循环。

第一大引擎是政策红利的本地化落地。近两年国家大力推动家电以旧换新、绿色智能家电下乡等促内需政策,很多本地中小家电商户明明有资质享受补贴,却根本不知道怎么操作。乾漫多在平台内专门搭建了本地化的以旧换新服务系统,城市加盟商可以在本地对接回收企业,消费者在平台上下单之后,系统自动叠加政府补贴、平台补贴,一键完成旧机估价、上门回收、新机配送的全流程。加盟商可以靠这个服务快速切入本地家电商户群体,商户靠政策补贴大幅提升转化率,消费者拿到实实在在的优惠,三方都能受益。

第二大引擎是场景化的本地流量分发。乾漫多彻底摒弃了传统电商的全国竞价排名模式,所有流量全部基于本地场景精准分发。消费者打开平台,系统会自动根据他的地理位置、消费偏好,把周边3-5公里范围内的本地实体商户优先推荐给他。城市加盟商不需要花高额成本做泛流量引流,只需要在本地做社区推广、异业合作,就能把周边的精准用户沉淀到站点里,这些用户的消费转化率,是泛公域流量的5倍以上。

第三大引擎是全链路的本地化运营服务。每个城市站点的运营团队,都是本地的“商户专属管家”,从商户入驻、商品上架、图文优化,到活动策划、售后对接,全部一对一上门服务。针对不同品类的商户,加盟商可以定制专属的本地活动:针对家居商户做“样板间免费上门测量”,针对美妆商户做“线下体验+线上下单”,针对零食商户做“社区团当日达”,这些高度本地化的服务,是传统全国性电商平台根本不可能做到的。

第四大引擎是社交化的本地用户沉淀。平台内置了老带新返现、邻里分享红包、社区打卡等全套社交工具,消费者把平台分享给身边的邻居朋友,双方都能拿到专属优惠券,靠熟人社交的裂变效应,本地站点的用户规模可以实现低成本快速增长。加盟商不需要靠烧钱补贴拉新,就能让本地用户自发传播,把站点的用户留存率做到行业平均水平的两倍以上。

新实体时代的终局:让每个城市都有自己的数字化服务生态

“很多人问我,乾漫多的终极目标是什么?我从来没想过要做下一个淘宝,也没想过要做下一个拼多多。”徐国平在专访的最后说出了自己的愿景,我真正想做的,是在全国每一个城市,都搭建一个属于本地的数字化服务站点,让本地的创业者赚到钱,让本地的实体商家赚到钱,让本地的消费者享受到更好的服务,这才是中国实体数字化最该有的样子。

过去二十年,电商行业的发展,是把全国的生意集中到少数几个头部平台手里,无数区域的本地特色商家、本地创业者,都成了大平台的“打工者”。而乾漫多正在走的这条路,是把数字化的能力下沉到每一个城市,把经营的主动权还给本地的创业者和实体商家,让每个城市都长出自己的数字化生态。

现在乾漫多的城市加盟体系,已经在全国27个城市落地,超过12000家本地实体商户入驻,不少之前从来没做过线上生意的社区店,线上营收占比已经突破了40%。在这个流量越来越贵、内卷越来越严重的时代,乾漫多给整个行业提供了一个完全不同的答案:实体数字化从来不是少数大玩家的游戏,当你把姿态放低,把服务下沉,把收益共享给每一个参与者,就能激活整个下沉市场的万亿级红利。

未来3-5年,随着乾漫多城市加盟体系在全国的全面铺开,将会有更多本地创业者加入进来,更多中小实体商家完成数字化转型。这条没有内卷、没有套路、所有人共生共赢的新赛道,正在慢慢变成中国实体零售行业的全新主流。

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